{"id":1006,"date":"2026-04-02T11:07:04","date_gmt":"2026-04-02T11:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.funnelsheet.com\/?p=1006"},"modified":"2026-04-02T11:07:04","modified_gmt":"2026-04-02T11:07:04","slug":"how-to-price-a-tracking-audit-as-a-service-in-brazil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms.funnelsheet.com\/?p=1006","title":{"rendered":"How to Price a Tracking Audit as a Service in Brazil"},"content":{"rendered":"<p>Precificar uma auditoria de rastreamento como servi\u00e7o no Brasil n\u00e3o \u00e9 apenas somar horas de consultoria. O valor depende do escopo, das fontes de dados envolvidas e das integra\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, al\u00e9m dos riscos de conformidade com LGPD e de retrabalho provocado por dados divergentes entre GA4, GTM Web, GTM Server-Side, Meta CAPI e fluxos que alimentam o BigQuery. Pequenas falhas de implementa\u00e7\u00e3o podem levar a decis\u00f5es erradas, desperd\u00edcio de or\u00e7amento e atraso na gera\u00e7\u00e3o de receita. Por isso, o pre\u00e7o precisa refletir n\u00e3o apenas o esfor\u00e7o t\u00e9cnico, mas o impacto estrat\u00e9gico \u2014 o custo de n\u00e3o entregar atribui\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel, a complexidade de manter tudo funcionando com consentimento e com dados first-party, especialmente quando h\u00e1 CRM ou canais como WhatsApp na jogada.<\/p>\n<p>Neste artigo, apresento um framework pragm\u00e1tico para precificar auditorias de rastreamento no Brasil, pensado para equipes de performance com or\u00e7amento limitado mas alta exig\u00eancia de diagn\u00f3stico. Vamos destrinchar o que entra no escopo m\u00ednimo versus o completo, quais modelos de cobran\u00e7a s\u00e3o mais adequados, como estimar o esfor\u00e7o real e como estruturar pacotes com entreg\u00e1veis claros. A ideia \u00e9 que voc\u00ea possa adaptar a metodologia ao seu portf\u00f3lio de clientes, levando em conta complexidade de integra\u00e7\u00e3o, latency de dados, privacidade e operabilidade com time de dev e clientes.<\/p>\n\n\n                        <figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1161\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/cms.funnelsheet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2gjp_az2o_i.jpg\" alt=\"a hard drive is shown on a white surface\" class=\"wp-image-899\" srcset=\"https:\/\/cms.funnelsheet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2gjp_az2o_i.jpg 1161w, https:\/\/cms.funnelsheet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2gjp_az2o_i-290x300.jpg 290w, https:\/\/cms.funnelsheet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2gjp_az2o_i-991x1024.jpg 991w, https:\/\/cms.funnelsheet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/2gjp_az2o_i-768x794.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1161px) 100vw, 1161px\" \/><\/figure>\n                        \n\n<p>## Entendendo o escopo real da auditoria<\/p>\n<p>### Escopo m\u00ednimo vs completo<br \/>\nQuando o objetivo \u00e9 precificar, \u00e9 crucial delimitar o que est\u00e1 incluso no pacote b\u00e1sico e o que justifica um upgrade. Um escopo m\u00ednimo costuma cobrir: valida\u00e7\u00e3o de GA4, checagem de GTM Web, verifica\u00e7\u00e3o de eventos-chave, valida\u00e7\u00e3o de gclid e janelas de convers\u00e3o, al\u00e9m de um relat\u00f3rio de gaps e um plano de corre\u00e7\u00e3o. J\u00e1 o escopo completo pode exigir auditoria de GTM Server-Side, Configura\u00e7\u00e3o de Meta CAPI, fluxos de dados offline, integra\u00e7\u00e3o com CRM (HubSpot, RD Station) e envio de dados para BigQuery ou Looker Studio, com documenta\u00e7\u00e3o de every step e testes de end-to-end. Em cen\u00e1rios com WhatsApp Business API, a auditoria deve considerar o mapeamento de convers\u00f5es via canais de mensagens e a consist\u00eancia entre dados de WhatsApp, CRM e plataforma de an\u00fancios. A diferen\u00e7a de escopo impacta diretamente no custo, na dura\u00e7\u00e3o do engagement e no risco de retrabalho.<\/p>\n<p>### Fontes de dados envolvidas<br \/>\nA auditoria precisa mapear todas as fontes que alimentam a tomada de decis\u00e3o: GA4, GTM (Web e Server-Side), CAPI da Meta, dados de CRM (HubSpot, RD Station), dados offline, planos de consentimento e, se houver, pipelines para BigQuery. Em muitos casos, a inconsist\u00eancia surge quando o Data Layer n\u00e3o est\u00e1 correto, quando gclid n\u00e3o passa pelo redirecionamento, ou quando eventos importantes s\u00e3o disparados fora da janela de atribui\u00e7\u00e3o. A diversidade de fontes aumenta o risco de sobreposi\u00e7\u00e3o de eventos, duplo contorno ou perda de convers\u00e3o, o que eleva o valor da auditoria e, consequentemente, o pre\u00e7o justo pelo servi\u00e7o.<\/p>\n<p>### Impacto operacional e prazos<br \/>\nAuditoria n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 verifica\u00e7\u00e3o est\u00e1tica; envolve explora\u00e7\u00e3o de logs, valida\u00e7\u00e3o de triggers, retrabalho de configura\u00e7\u00e3o, documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e entrega de um plano de implementa\u00e7\u00e3o com os passos pr\u00e1ticos. Em ambientes com SPA, v\u00e1rias p\u00e1ginas podem disparar eventos sem dataLayer coerente, o que exige diagn\u00f3stico mais demorado. Al\u00e9m disso, a integra\u00e7\u00e3o com CRMs ou canais como WhatsApp exigir\u00e1 coordena\u00e7\u00e3o com equipes de produto e de dev, o que aumenta a dura\u00e7\u00e3o do projeto. Por isso, \u00e9 comum que o prazo varie com o tamanho do ecossistema de dados do cliente \u2013 e o pre\u00e7o precisa refletir esse range de entrega.<\/p>\n<blockquote><p>O problema central n\u00e3o \u00e9 apenas validar se os pixels funcionam, mas alinhar cada ponto de dados entre GA4, GTM e as fontes de receita para que a atribui\u00e7\u00e3o reflita a realidade do neg\u00f3cio.<\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p>Quando h\u00e1 dados offline ou canais de mensagem, a auditoria precisa confirmar que a ponte entre evento online e fechamento de venda est\u00e1 est\u00e1vel, sen\u00e3o o valor da entrega cai drasticamente.<\/p><\/blockquote>\n<p>## Como estruturar a precifica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>### Modelos de cobran\u00e7a comuns<br \/>\nExistem caminhos diferentes para cobrar por uma auditoria de rastreamento. O modelo mais simples \u00e9 o pre\u00e7o fixo por projeto, com entreg\u00e1veis bem definidos (diagn\u00f3stico + plano de corre\u00e7\u00e3o). Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 o retainer mensal, que cobre diagn\u00f3stico cont\u00ednuo, monitoramento e ajustes ao longo de um per\u00edodo, especialmente \u00fatil para clientes em expans\u00e3o com mudan\u00e7as frequentes de stack. Tamb\u00e9m \u00e9 comum combinar uma base fixa com addons ou m\u00f3dulos: por exemplo, um pacote b\u00e1sico com servi\u00e7os de valida\u00e7\u00e3o inicial e um addon de revalida\u00e7\u00e3o trimestral ou semestral, com SLA de corre\u00e7\u00e3o e reporte. A escolha do modelo deve considerar o n\u00edvel de risco, a variabilidade de escopo entre clientes e a previsibilidade de demanda de m\u00e3o de obra.<\/p>\n<p>### Estimando esfor\u00e7o e recursos<br \/>\nPara chegar a um pre\u00e7o justo, estime o esfor\u00e7o por \u00e1rea: coleta de dados, auditoria de eventos, valida\u00e7\u00e3o de consentimento, verifica\u00e7\u00e3o de dados offline, documenta\u00e7\u00e3o, e tempo de entrega. Considere tamb\u00e9m a necessidade de consultoria com clientes e sess\u00f5es de alinhamento com equipes t\u00e9cnicas. Um ponto sens\u00edvel \u00e9 o retrabalho: dependendo da qualidade do setup inicial, pode haver itens que exigem corre\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a entrega. Incluir uma margem de conting\u00eancia para retrabalho ajuda a evitar subpre\u00e7os que corroem a margem.<\/p>\n<p>### Margem de risco, retrabalho e conting\u00eancias<br \/>\nA auditoria de rastreamento envolve incertezas: mudan\u00e7as de plataforma, updates de Consent Mode, varia\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o de LGPD, e altera\u00e7\u00f5es no CRM ou no pipeline de dados. Inclua no pre\u00e7o uma reserva para retrabalho e para ajustes de \u00faltima hora, especialmente quando o cliente opera em v\u00e1rias frentes (GA4, GTM Server-Side, CAPI, WhatsApp). A ideia \u00e9 ter uma margem que cubra imprevistos sem precisar repassar todo o custo ao cliente na primeira entrega.<\/p>\n<p>### Proposta de pacotes<br \/>\nEstruture a precifica\u00e7\u00e3o em pacotes com entreg\u00e1veis claros. Um conjunto comum \u00e9: B\u00e1sico (auditoria de configura\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rio de gaps), Intermedi\u00e1rio (baselining com plano de corre\u00e7\u00e3o, valida\u00e7\u00f5es adicionais e documenta\u00e7\u00e3o detalhada), e Completo (auditoria + implementa\u00e7\u00e3o assistida, monitoramento inicial, e relat\u00f3rio de p\u00f3s-implementa\u00e7\u00e3o com KPIs de qualidade de dados). Pacotes com addons (por exemplo, auditoria mensal de conformidade de consentimento ou valida\u00e7\u00e3o de dados offline) ajudam a escalar a oferta sem atrair pre\u00e7os ursos.<\/p>\n<ol>\n<li>Mapear o escopo com stakeholders e alinhar expectativas de entreg\u00e1veis.<\/li>\n<li>Catalogar fontes de dados envolvidas (GA4, GTM Web, GTM Server-Side, CAPI, CRM, dados offline, WhatsApp).<\/li>\n<li>Estimular o esfor\u00e7o total por \u00e1rea (valida\u00e7\u00e3o de eventos, data layer, integra\u00e7\u00f5es, documenta\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li>Escolher modelo de precifica\u00e7\u00e3o (pre\u00e7o fixo, retainer, ou h\u00edbrido) com base no n\u00edvel de incerteza.<\/li>\n<li>Definir SLA, garantias e pol\u00edtica de retrabalho.<\/li>\n<li>Preparar a proposta com op\u00e7\u00f5es de pacotes, incluindo addons e condi\u00e7\u00f5es de renova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>## Conformidade, arquitetura e limites reais<\/p>\n<p>### LGPD, Consent Mode v2 e CMP<br \/>\nAuditorias em ambientes com LGPD exigem transpar\u00eancia sobre consentimento e coleta de dados. Consent Mode v2 pode mitigar algumas incertezas, mas n\u00e3o elimina a necessidade de documenta\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de privacidade, consentimento e fluxo de dados. Em termos de precifica\u00e7\u00e3o, clientes com requisitos rigorosos de conformidade tendem a exigir auditorias mais profundas, com maior tempo de an\u00e1lise e valida\u00e7\u00e3o de fluxos de dados, o que impacta o custo.<\/p>\n<p>### Arquitetura client-side vs server-side<br \/>\nA decis\u00e3o entre client-side (GTM Web) e server-side (GTM Server-Side) afeta tanto a complexidade quanto o custo da auditoria. Server-Side oferece maior controle de dados, menos perdas de dados por bloqueios de navegador e maior resili\u00eancia a adBlockers, mas envolve configura\u00e7\u00e3o adicional, custo de servidor e manuten\u00e7\u00e3o. Em muitos cen\u00e1rios, a auditoria inicial foca na identifica\u00e7\u00e3o de pontos fracos em ambas as camadas antes de decidir pela transi\u00e7\u00e3o para server-side. N\u00e3o universalize a solu\u00e7\u00e3o; adapte ao site, ao funil e ao CRM do cliente.<\/p>\n<p>### Atribui\u00e7\u00e3o offline e dados first-party<br \/>\nPara neg\u00f3cios que fecham venda via WhatsApp ou liga\u00e7\u00f5es, a atribui\u00e7\u00e3o offline precisa ser tratada com cuidado. A integra\u00e7\u00e3o com sistemas de CRM e o envio de convers\u00f5es offline demandam uma arquitetura est\u00e1vel de eventos, com mapeamento claro entre cliques, mensagens, chamadas e closed-won. Limites reais existem: nem todo neg\u00f3cio consegue coletar ou combinar data points offline com qualidade suficiente para uma atribui\u00e7\u00e3o 1:1. Nesses casos, a auditoria deve indicar o que \u00e9 poss\u00edvel entregar com confiabilidade e onde aceitar limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<blockquote><p>Conformidade e privacidade n\u00e3o s\u00e3o apenas checked boxes; s\u00e3o partes integrantes da qualidade de dados e da confiabilidade da atribui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p>Antes de migrar para Server-Side, tenha clareza sobre custo total, governan\u00e7a de dados e impacto operacional para evitar surpresas no or\u00e7amento.<\/p><\/blockquote>\n<p>## Erros comuns e corre\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas<\/p>\n<p>&#8211; Erro: Data Layer mal estruturado ou eventos ausentes. Corre\u00e7\u00e3o: mapear eventos-chave, padronizar nomes de par\u00e2metros, e criar uma folha de insist\u00eancia para devs com cada evento e valor esperado.<br \/>\n&#8211; Erro: Gclid perdido ou redirecionamento quebrado. Corre\u00e7\u00e3o: validar fluxo de cliques, par\u00e2metros passados e fallback para sources de tr\u00e1fego; refor\u00e7ar a passagem de gclid entre p\u00e1ginas e plataformas.<br \/>\n&#8211; Erro: Diverg\u00eancia entre GA4 e Meta CAPI sem justificativa de modelo de atribui\u00e7\u00e3o. Corre\u00e7\u00e3o: alinhar janela de convers\u00e3o, regras de atribui\u00e7\u00e3o e ordens de prioridade entre fontes; documentar as heur\u00edsticas usadas.<br \/>\n&#8211; Erro: Dados offline n\u00e3o integrados ao CRM. Corre\u00e7\u00e3o: definir uma estrat\u00e9gia de importa\u00e7\u00e3o (em planilha ou via API) com valida\u00e7\u00e3o de correspond\u00eancia entre venda e evento online; manter um log de rejei\u00e7\u00f5es.<br \/>\n&#8211; Erro: Consent Mode mal configurado. Corre\u00e7\u00e3o: implementar CMP eficaz, registrar consentimento em eventos-chave e manter visibilidade dos limites em cada canal.<\/p>\n<p>## Quando a abordagem faz sentido e quando n\u00e3o fazer<\/p>\n<p>&#8211; Fa\u00e7a auditoria quando houver diverg\u00eancia evidente entre GA4, GTM e dados de CRM, quando o funil depender de dados de WhatsApp ou de fontes offline, ou quando houver atraso de atribui\u00e7\u00e3o que comprometa a tomada de decis\u00e3o.<br \/>\n&#8211; N\u00e3o fa\u00e7a apenas para cumprir checklist interno: se o cliente n\u00e3o tem infra-estrutura de dados para suportar a auditoria (ex.: aus\u00eancia de dados first-party confi\u00e1veis), o investimento pode n\u00e3o gerar retorno imediato. Nesses casos, ajustar o escopo para uma fase de prepara\u00e7\u00e3o de dados pode ser mais adequado.<br \/>\n&#8211; Em cen\u00e1rios com alta depend\u00eancia de dados de clientes, procure acordos de Revisi\u00f3n e SLA que cubram retrabalho sem retrabalho for\u00e7ado pelo cliente.<\/p>\n<p>### Decis\u00e3o entre client-side e server-side e abordagens de atribui\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Se o objetivo \u00e9 reduzir perdas de dados por bloqueadores e melhorar a confiabilidade de eventos, a transi\u00e7\u00e3o para server-side pode ser justific\u00e1vel, mas s\u00f3 com or\u00e7amento, time e governan\u00e7a definidos.<br \/>\n&#8211; Atribui\u00e7\u00e3o entre redes (GA4, Meta CAPI, BigQuery) exige consist\u00eancia de janela de convers\u00e3o, modelo de atribui\u00e7\u00e3o e harmoniza\u00e7\u00e3o de dados; a escolha de abordagem deve considerar a infraestrutura existente do cliente e o n\u00edvel de controle desejado.<\/p>\n<p>## Como entregar a proposta com governan\u00e7a pr\u00e1tica<\/p>\n<p>&#8211; Enfoque em entreg\u00e1veis: documenta\u00e7\u00e3o de fluxo de dados, mapa de eventos, plano de corre\u00e7\u00e3o, relat\u00f3rio de gaps e um roteiro de implementa\u00e7\u00e3o com milestones.<br \/>\n&#8211; Defina SLAs claro para corre\u00e7\u00e3o de issues, com prazos para re-troos e revis\u00e3o de dados, para que o cliente saiba exatamente o que esperar.<br \/>\n&#8211; Ofere\u00e7a op\u00e7\u00f5es de entrega com pacotes que se ajustem ao or\u00e7amento, mantendo a clareza de que a auditoria \u00e9 a base para uma atribui\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel.<\/p>\n<blockquote><p>Uma auditoria bem precificada n\u00e3o \u00e9 apenas pre\u00e7o; \u00e9 a promessa de que cada ponto de dados est\u00e1 alinhado com a realidade de neg\u00f3cio e com as regras de privacidade.<\/p><\/blockquote>\n<p>## Checklist de diagn\u00f3stico r\u00e1pido (valida\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica)<br \/>\n&#8211; Defini\u00e7\u00e3o de escopo: m\u00ednimo, intermedi\u00e1rio e completo, com entreg\u00e1veis por pacote.<br \/>\n&#8211; Mapeamento de fontes de dados: GA4, GTM Web, GTM Server-Side, CAPI, CRM, dados offline, canais de WhatsApp.<br \/>\n&#8211; Verifica\u00e7\u00e3o de gclid e par\u00e2metros de campanha em todas as etapas do funil.<br \/>\n&#8211; Avalia\u00e7\u00e3o de Data Layer: nomes consistentes, par\u00c3\u00a2metros padronizados e eventos-chave em todos os pontos de contato.<br \/>\n&#8211; An\u00e1lise de consentimento: Compliance Mode v2 implementado e CMP funcionando conforme previs\u00f5es legais.<br \/>\n&#8211; Considera\u00e7\u00e3o de arquitetura: decidir entre client-side e server-side com base no custo total de propriedade.<br \/>\n&#8211; Planejamento de retrabalho: incluir margem para ajustes com base no quanto o setup est\u00e1 est\u00e1vel.<br \/>\n&#8211; Defini\u00e7\u00e3o de SLAs: tempo de resposta, corre\u00e7\u00e3o e entrega de relat\u00f3rios.<br \/>\n&#8211; Prepara\u00e7\u00e3o de pacotes com entreg\u00e1veis claros e addons.<\/p>\n<p>## O que fica claro ao fechar uma precifica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>A precifica\u00e7\u00e3o de uma auditoria de rastreamento n\u00e3o \u00e9 apenas uma soma de horas \u2014 \u00e9 uma aposta na confian\u00e7a de dados que sustentam decis\u00f5es de neg\u00f3cio. A abordagem correta considera o escopo, as fontes de dados, a infraestrutura existente, o n\u00edvel de conformidade exigido e o valor que o cliente obt\u00e9m ao ter uma vis\u00e3o confi\u00e1vel da jornada do usu\u00e1rio. Ao estruturar pacotes, modelos de cobran\u00e7a e entreg\u00e1veis com transpar\u00eancia, voc\u00ea cria uma linha de margem segura para a sua opera\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo em que oferece ao cliente um caminho claro para alcan\u00e7ar dados mais est\u00e1veis e atribui\u00e7\u00e3o mais confi\u00e1vel.<\/p>\n<p>Ao avan\u00e7ar, alinhe rapidamente o diagn\u00f3stico com a equipe t\u00e9cnica do cliente e inicie a constru\u00e7\u00e3o de uma proposta com o escopo definido e as op\u00e7\u00f5es de pacote. O pr\u00f3ximo passo pr\u00e1tico \u00e9 chegar a um acordo sobre o escopo e a forma de cobran\u00e7a, para que voc\u00ea possa iniciar a auditoria com clareza de entreg\u00e1veis, prazos e responsabilidades. Se quiser discutir o diagn\u00f3stico espec\u00edfico do seu ambiente de GA4, GTM e CAPI, posso alinhar uma conversa t\u00e9cnica com a sua equipe e preparar uma proposta sob medida.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Precificar uma auditoria de rastreamento como servi\u00e7o no Brasil n\u00e3o \u00e9 apenas somar horas de consultoria. 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